Информация об обращении граждан на сайт организации.

За 2016-2017 учебный год на сайт организации поступило 153 обращения.
Из них:
126 — для участия в голосовании на приз зрительских симпатий в конкурсах, проводимых на сайте ДОУ;
7 — с выражением благодарности за высокий профессионализм педагогов ДОУ;
11 — для получения личных консультаций. Все консультации были проведены в удобное для получателя время.
9 — для решения текущих проблем. В течение суток со времени получения каждого обращения руководство Центра связывалось с его отправителем и, по возможности, решало данную проблему. Для решения запроса от  родителей воспитанников НСП «Вишенка»  было написано обращение к депутату.

________________________________________________________________

 
В 2018  году получено 81 обращение.
Из них:
53 —  для получения личных консультаций. Все консультации были проведены специалистами НСП в удобное для получателя время.
3 — от родителей воспитанников НСП «Ручеёк». Родители получили разъяснения по поводу создавшейся ситуации. 
6 — от родителей воспитанников НСП «Незабудка». Для решения запроса было написано обращение к депутату, но вопрос не был решён по независящим от нас причинам.
3 от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности педагогам подразделения (май 2018). Обращения размещены на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей»
1 — запрос от родителей НСП «Антошка». Родителям дан ответ. Проблема будет решена в течение 2-х недель. (Июнь 2018).
1 — от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Июнь 2018). Обращение размещено на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей»
1 — от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Июнь 2018). Обращение размещено на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей»
1 — запрос от родителей по-поводу получения компенсации родительской платы. Вопрос решён. Родители получили разъяснения. (Июль 2018)
1 — запрос от родителей по-поводу наличия свободных мест для перевода из другого дошкольного учреждения. Родителям высланы  разъяснения на электронную почту по этому запросу. (Август 2018 года)
2 — вопросы о приёме на обучение в нашу образовательную организацию. Родителям выслана информация на электронную почту по этому вопросу. (Август 2018 года)
1 — жалоба от родителей НСП «Чебурашка». Родителям выслано письмо на электронную почту с приглашением посетить в удобное для них время заместителя директора по НСП «Чебурашка» для решения данной проблемы. (Август 2018 года)
1 — вопрос о возможности приглашения в ДОУ аниматора. Родителям высланы  разъяснения на электронную почту по этому запросу. (Август 2018 года)
1 — вопрос о парковке личного автотранспорта сотрудников. Родителям высланы  разъяснения на электронную почту по этому вопросу. (Ноябрь 2018 года)
4 — от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Обращения размещены на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей». (Ноябрь 2018).
2 — от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Обращения размещены на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей». (Декабрь 2018).

 В 2019 году получено 26 обращений.
Из них:
4 — от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Обращения размещены на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей». Январь 2019).
1 — от родителей НСП «Непоседы» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Обращения размещены на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей». Февраль 2019).
7 — для получения личных консультаций. Все консультации были проведены в удобное для получателя время. (Январь — март 2019).
3 —  от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Обращения размещены на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей». (Март 2019).
1 — поздравление воспитателю от родителей НСП «Незабудка» (Обращение размещено в рубрике «Новости» Апрель 2019.
1 — обращение от родителей НСП «Ручеёк» по поводу зачисления в ДОУ. (Родителям предоставлена подробная информация. Май 2019).
2 —  от родителей НСП «Незабудка» с выражением благодарности коллективу подразделения. (Обращения размещены на странице НСП в рубрике «Отзывы родителей». (Май, июнь 2019).
1 обращение родителя НСП «Василёк» по поводу парковки автомобиля при въезде в ДОУ. (Заместитель директора А.Г. Саулина выяснила ситуацию и дала родителю разъяснения. Май 2019).
 6 — для получения личных консультаций. Все консультации были проведены в удобное для получателя время. Апрель — июнь 2019).